本当に払う必要があるの?

Q.私はアダルトサイト(または出会い系サイト)を、料金が無料だと思って登録してしまいました。その後、料金の請求が電話(またはメール)で来ました。担当者によると、料金について書かれた注意書きを良く読まなかった私がいけないとのこと。本当に払う必要があるのでしょうか。

A.焦ってすぐに払ったりしないでください。民法の第95条および電子消費者契約法第3条によると、料金に関する確認画面もなくいきなり登録されてしまうなどというトンデモナイ契約は、「錯誤」(勘違い)による意思表示ということで、無効にできます。この種の悪質サイトは、スクロールしないと見えない箇所など、よく注意しないと見落としがちな箇所のリンクを、また奥深くたどった見つけにくい場所に、利用料金が書かれているものです。中には、目立つ場所には「登録無料」と書いていながら、その見つけにくい注意書きに「料金後払い」とか「○日以内に料金を払い込まないと入会金が発生する」とか「月々の利用料はかかる」旨書かれていることがあります。これでは「入会金も月々の使用料も無料」だと利用者が勘違いして当然で、業者の側に問題があります。

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